“數(shù)據(jù)+科技”是驅動醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展的重要支撐，人工智能、大數(shù)據(jù)、遠程醫(yī)療這些技術的重大突破，將給生命科學領域帶來巨大變化。核心技術跟流量結合起來，是公司未來發(fā)展的核心競爭力。

美年健康通過增發(fā)成功地引進了互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里作為新股東，而阿里給美年健康所帶來的決不僅僅只是資金，更有足以支持美年健康未來長遠發(fā)展所需的戰(zhàn)略資源，即：流量、大數(shù)據(jù)和技術，這些戰(zhàn)略資源如能注入必將給美年健康未來的營銷、獲客以及運營層面的降本增效起到不可估量的作用。

阿里介入 協(xié)同作用顯現(xiàn)

美年跟阿里合作的實質性協(xié)同正逐步顯現(xiàn)，包括數(shù)字轉型和管理效率提升，阿里團隊幫助美年在多個環(huán)節(jié)，比如管理、信息系統(tǒng)、渠道、客服、客戶滿意等檢前、檢中、檢后各個環(huán)節(jié)做提升，之前美年的精細化管理做得不夠，同樣的收入應該有更高的利潤率，組織管理的提升除了帶來效率效益提升外，也增強了美年的安全性和穩(wěn)定性?？赡懿粫⒓大w現(xiàn)在財報上，但會增強核心競爭力。

另外，美年跟阿里合作線上渠道，今年或許會有實質性的發(fā)力。

美年或將從偏重資產、偏運營的模式，逐步轉向線上線下相結合的“輕盈”模式。這個轉型是實實在在發(fā)生的，疫情期間，美年在支付寶客戶端開展了“集五福送健康”活動，這也是阿里戰(zhàn)略入股以來首次全國性活動，不到一天時間超過三萬份健康體檢套餐即售罄。從這里面可以看到阿里強大的渠道優(yōu)勢、公眾對健康體檢的旺盛需求及美年產品和服務的高品質。

近期來說，4月21日的動作也值得我們關注，阿里健康宣布聯(lián)合美年大健康天貓旗艦店、迪安健檢天貓旗艦店等，推出在線預約新冠肺炎核酸檢測服務。業(yè)內人士分析，阿里將給美年帶來更多的客戶的理念和流量，幫助美年提升用戶滿意度，最終挖掘更多客戶需要的潛在服務機會;阿里7.3 億的用戶和海量企業(yè)，在B 端和C 端都可以助力美年做大做強，雙輪驅動;以及幫助美年建設大數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務中臺，助力美年從一個IT 支撐的公司走向數(shù)據(jù)支撐的公司，讓業(yè)務更高效。

科技加碼、降本增效 服務體驗升級

就現(xiàn)階段來看，除了直接的資金注入外，美年健康能夠獲得的最現(xiàn)實的好處在于，阿里的技術輸出能夠幫美年健康進行深度業(yè)務和運營改造，降低公司的整體運營成本，提高盈利能力。

目前，美年健康的快速擴張并未結束，無論是既有擴張成果的消化，還是未來新業(yè)務的整合，該公司還有大量的工作要做，如果美年健康能將旗下所有新舊業(yè)務和管理進行系統(tǒng)化、標準化統(tǒng)一整合、改造，未來可以節(jié)約大量的成本，這對于美年健康降低運營成本、提升單店盈利能力、釋放規(guī)模效應而言意義重大。

事實上，以上工作恰恰是阿里的強項，阿里深厚的互聯(lián)網(wǎng)技術和管理理念的輸出能力，能夠幫助美年健康散落在全國各地的數(shù)百家門店實現(xiàn)業(yè)務流程、管理流程的標準化和數(shù)字化，這不僅將有效降低美年健康的運營成本，更加顯著提升美年健康客戶的服務體驗。

打個很簡單的比方，如果通過上述標準化、數(shù)字化管理、運營和業(yè)務流程的改造，美年健康每個門店平均可以減少5名員工，假設每名員工每年人力成本支出為6萬元，那么這樣的升級足以讓美年健康全國700家左右體量每年共節(jié)約超過2億元的運營成本。

“流量+大數(shù)據(jù)”賦能 發(fā)展空間巨大

阿里和騰訊都擁有海量的日均訪問流量和精準大數(shù)據(jù)，他們一方面具有向戰(zhàn)略合作伙伴直接進行流量導流的能力，更具有精準識別各種消費需求的細分目標客戶能力，一旦某個伙伴和某項業(yè)務進入他們的核心圈層，他們便會對其開放戰(zhàn)略資源：流量和大數(shù)據(jù)，相關伙伴或業(yè)務便會引來絕佳的爆發(fā)式發(fā)展機會——這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的通用玩法，拼多多正是在這種玩法下快速成長起來的新物種。

當然，再次強調：要想獲得阿里和騰訊這樣級別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的核心戰(zhàn)略資源的注入，必須先進入他們的各自生態(tài)的核心圈層——那么，什么樣的標的才能真正進入阿里、騰訊的核心生態(tài)圈呢?

一個基本要求就是，相關標的必須能夠承載得起阿里或騰訊在該細分領域搶占制高點的希望和重任，從目前情況來看，美年健康是具有絕對領先地位的細分行業(yè)巨無霸，已經(jīng)事實具備這樣的能力。

對于阿里來說美年健康是其在健康體檢領域進行生態(tài)布局的最佳選擇，而且最關鍵的是，雙方已經(jīng)朝著這個方向邁出了完美的第一步，這可能只是合作的開始，未來雙方合作持續(xù)加深或只是時間上的早晚問題，大美年健康未來進入阿里大生態(tài)核心圈層的概率較大，投資者應該有這樣的預期。