中國網(wǎng)科技5月25日訊 據(jù)悉，自去年國家新聞出版署發(fā)布《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》(以下簡稱“《通知》”)以來，莉莉絲對公司所有上線游戲進行了全面排查，并按照《通知》要求完成了公司旗下游戲的防沉迷設置。同時，莉莉絲針對未成年人防沉迷事項還制定了一系列制度及流程，積極進行內(nèi)部管理和監(jiān)督。

據(jù)莉莉絲介紹，未成年人用戶僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的20時至21時進行1小時的游戲體驗，未完成實名制認證的用戶將無法登錄游戲進行任何的游戲體驗。由于部分游戲需要的調(diào)整時間較長，莉莉絲采取了將該部分游戲官網(wǎng)下架的措施，確保未成年人防沉迷工作的順利進行，相關游戲調(diào)整完成后現(xiàn)已重新上架。

除自行提供用戶賬號系統(tǒng)的官方游戲版本外，莉莉絲還安排專人對旗下游戲所上架的各安卓游戲平臺版本進行了全面測試，將測試出現(xiàn)漏洞的平臺游戲版本進行下架處理，并及時聯(lián)系平臺方進行調(diào)整，待平臺整改完成后，莉莉絲將再次進行測試，測試通過后方可重新上架。

在日常管理方面，莉莉絲針對未成年人防沉迷事項制定了一系列制度及流程，積極進行內(nèi)部管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，主要采取了以下措施：

1. 與第三方專業(yè)檢測機構(gòu)合作，同時搭建內(nèi)部專業(yè)測試團隊，針對旗下所有游戲的公司官方游戲版本及各游戲平臺版本進行定期測試、版本更新前測試，在測試防沉迷設置通過后再進行游戲的版本更新；

2. 公司法務合規(guī)部門設置專員，與第三方專業(yè)檢測機構(gòu)保持日常良好溝通，組織相關業(yè)務人員進行政策學習，在公司內(nèi)部溝通探討網(wǎng)絡游戲未成年人防沉迷的相關措施，學習借鑒第三方先進經(jīng)驗，預防可能出現(xiàn)的技術漏洞；

3. 設立未成年人保護專項服務郵箱，由專門的客服人員負責對接，及時解決未成年人及其監(jiān)護人在使用游戲產(chǎn)品過程時提出的問題，實時收集用戶反饋，由客服人員定期整理進行內(nèi)部報告，在實踐過程中優(yōu)化流程，做到發(fā)現(xiàn)問題更快響應。

據(jù)介紹，除嚴格按照相關部門要求進行網(wǎng)絡游戲未成年人防沉迷設置外，莉莉絲還積極響應中國音像與數(shù)字出版協(xié)會號召，對游戲作品的類型、內(nèi)容與功能等多方面要素進行評估確定合適的游戲適齡提示分級，在公司運營的游戲官網(wǎng)、廣告頁面、游戲開始頁面等放置適齡提示標識及提示文案，為未成年人及其監(jiān)護人使用游戲提供參考。

此外，莉莉絲為更好地保護未成年人個人信息，特在公司官網(wǎng)設立《兒童個人信息保護指引》專門頁面，并根據(jù)相關要求及執(zhí)行反饋進行內(nèi)容更新，確保兒童個人信息及隱私得到合法有效的保護。

莉莉絲表示，將堅持公司負責人統(tǒng)一領導、多部門分工協(xié)作，在各個方面為未成年人提供更完善的保護措施，助力游戲行業(yè)規(guī)范化、健康化發(fā)展。