具體方法如下:

1、通過(guò)百度搜索“itunes”，進(jìn)入到蘋(píng)果的官網(wǎng);

2、進(jìn)入到蘋(píng)果網(wǎng)址之后，會(huì)看到如下所示的頁(yè)面。選擇“itunes”標(biāo)簽;

3、進(jìn)入到itunes下載頁(yè)面，點(diǎn)擊“下載itunes”;

4、進(jìn)入到下載的頁(yè)面，根據(jù)機(jī)器的位數(shù)下載不同的版本;

5、下載完成之后，點(diǎn)擊exe，進(jìn)行安裝，首先會(huì)看到加載的進(jìn)度條;

6、在版本下載正確的情況下，會(huì)出現(xiàn)下圖所示，進(jìn)行下一步下一步這種傻瓜式的安裝;

7、然后，在許可協(xié)議這一項(xiàng)，點(diǎn)擊“同意”，即可完成安裝;

8、最后，雙擊程序圖標(biāo)，輸入AppleID賬號(hào)和密碼，即可使用itunes。

如果你的電腦系統(tǒng)是Windows XP，請(qǐng)看以下操作：

1、 關(guān)閉iTunes，然后斷開(kāi)iPhone、iPad或iPod touch的連接。

2、點(diǎn)擊電腦左下方的【開(kāi)始】，進(jìn)入控制面板—管理工具—服務(wù)，選擇Apple MobileDevice,并點(diǎn)擊停止此服務(wù)。

3、服務(wù)停止后，點(diǎn)按啟動(dòng)此服務(wù)。Apple Mobile Device Service 再次啟動(dòng)后，打開(kāi) iTunes 并連接設(shè)備，看能否識(shí)別到。依舊無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)看第二步。

如果你的電腦系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，請(qǐng)看以下操作:

1、關(guān)閉iTunes，然后斷開(kāi)iPhone、iPad或iPod touch的連接。點(diǎn)按 “開(kāi)始” 按鈕 ，在開(kāi)始搜索中，輸入“服務(wù)”。

2、在搜索結(jié)果的程序部分中，點(diǎn)按“服務(wù)”。

3、找到Apple Mobile Device 并點(diǎn)按停止此服務(wù)。

4、服務(wù)停止后，點(diǎn)按啟動(dòng)此服務(wù)， Apple Mobile Device Service 再次啟動(dòng)后，打開(kāi) iTunes 并連接設(shè)備，看看能否識(shí)別。依舊無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)看第二步。

第二步：如果Apple Mobile Device服務(wù)已啟用，或者重啟后，仍無(wú)法識(shí)別。那么請(qǐng)將apple相關(guān)的程序卸載，然后重新安裝itunes。

卸載步驟如下：

如果你的系統(tǒng)是windows xp:在開(kāi)始—控制面板—添加或者刪除程序中，找到以下Apple相關(guān)程序，將其卸載干凈。

如果你的系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，那么在開(kāi)始—控制面板—卸載程序中，找到以下Apple相關(guān)程序，將其卸載干凈。