具體方法如下:

1、通過百度搜索“itunes”，進入到蘋果的官網(wǎng);

2、進入到蘋果網(wǎng)址之后，會看到如下所示的頁面。選擇“itunes”標簽;

3、進入到itunes下載頁面，點擊“下載itunes”;

4、進入到下載的頁面，根據(jù)機器的位數(shù)下載不同的版本;

5、下載完成之后，點擊exe，進行安裝，首先會看到加載的進度條;

6、在版本下載正確的情況下，會出現(xiàn)下圖所示，進行下一步下一步這種傻瓜式的安裝;

7、然后，在許可協(xié)議這一項，點擊“同意”，即可完成安裝;

8、最后，雙擊程序圖標，輸入AppleID賬號和密碼，即可使用itunes。

如果你的電腦系統(tǒng)是Windows XP，請看以下操作：

1、 關閉iTunes，然后斷開iPhone、iPad或iPod touch的連接。

2、點擊電腦左下方的【開始】，進入控制面板—管理工具—服務，選擇Apple MobileDevice,并點擊停止此服務。

3、服務停止后，點按啟動此服務。Apple Mobile Device Service 再次啟動后，打開 iTunes 并連接設備，看能否識別到。依舊無法識別，請看第二步。

如果你的電腦系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，請看以下操作:

1、關閉iTunes，然后斷開iPhone、iPad或iPod touch的連接。點按 “開始” 按鈕 ，在開始搜索中，輸入“服務”。

2、在搜索結果的程序部分中，點按“服務”。

3、找到Apple Mobile Device 并點按停止此服務。

4、服務停止后，點按啟動此服務， Apple Mobile Device Service 再次啟動后，打開 iTunes 并連接設備，看看能否識別。依舊無法識別，請看第二步。

第二步：如果Apple Mobile Device服務已啟用，或者重啟后，仍無法識別。那么請將apple相關的程序卸載，然后重新安裝itunes。

卸載步驟如下：

如果你的系統(tǒng)是windows xp:在開始—控制面板—添加或者刪除程序中，找到以下Apple相關程序，將其卸載干凈。

如果你的系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，那么在開始—控制面板—卸載程序中，找到以下Apple相關程序，將其卸載干凈。