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免費(fèi)開(kāi)放機(jī)關(guān)單位停車(chē)場(chǎng) 加開(kāi)旅游公交班次

承德全力做好服務(wù)保障迎接“五一”客流高峰

河北日?qǐng)?bào)訊（記者陳寶云）位于承德熱河溫泉康養(yǎng)度假區(qū)的熱河谷一房難求、隆承國(guó)際大馬戲劇院剛剛首演的《君臨熱河》一票難求……4月26日，記者從承德市多家景區(qū)、賓館了解到，“五一”假期門(mén)票預(yù)售火爆、客房預(yù)訂量大多超八成。隨著“這么近、那么美，周末到河北”品牌越叫越響，承德迎來(lái)旅游高峰。

為喜迎八方來(lái)客，營(yíng)造安全舒心的旅游環(huán)境，打造“心向往之、一見(jiàn)傾承”文旅品牌，承德市提前謀劃部署，全力做好服務(wù)保障，迎接“五一”客流高峰。

從承德市交警支隊(duì)了解到，“五一”期間，交警部門(mén)將根據(jù)入市車(chē)流量、路況信息、游客人數(shù)，啟動(dòng)分級(jí)疏導(dǎo)保障措施。依據(jù)全市重點(diǎn)路段、重點(diǎn)景區(qū)周邊車(chē)輛和人流情況，及時(shí)調(diào)整道路信號(hào)燈配時(shí)。

為最大程度滿足來(lái)承游客停車(chē)需求，“五一”期間，避暑山莊及周?chē)聫R景區(qū)周邊13個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)將全部騰空，向游客免費(fèi)開(kāi)放。同時(shí)，開(kāi)辟山莊東路、旅游橋、獅子園路等道路一側(cè)或兩側(cè)臨時(shí)停車(chē)泊位，協(xié)調(diào)景區(qū)周邊商圈預(yù)留游客停車(chē)泊位，引導(dǎo)游客前往碧峰門(mén)、喇嘛寺等備用停車(chē)場(chǎng)。

從承德市公交集團(tuán)了解到，旅游旺季前開(kāi)通承德高鐵南站等交通樞紐至避暑山莊及周?chē)聫R、鼎盛文化產(chǎn)業(yè)園等旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、休閑街區(qū)等重點(diǎn)文旅和公共場(chǎng)所的旅游公交專線，增加承德公交旅游觀光巴士班次。

為維護(hù)健康有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，承德市成立了由文旅、文物、公安、民宗、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、交運(yùn)等部門(mén)人員組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，深入整治旅游市場(chǎng)“未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲查處在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)及平臺(tái)提供“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)產(chǎn)品，打擊擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、違法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、以次充好、以假亂真等行為。暢通12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，及時(shí)受理游客投訴，做到件件有回復(fù)、事事有結(jié)果。

為進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，今年以來(lái)，該市邀請(qǐng)高職院校優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)和行業(yè)專家對(duì)旅游景區(qū)、餐飲企業(yè)、賓館飯店、旅游民宿、導(dǎo)游人員等服務(wù)人員開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升專題培訓(xùn)。組織星級(jí)旅游飯店、導(dǎo)游等從業(yè)人員參加省級(jí)旅游服務(wù)技能競(jìng)賽和導(dǎo)游職業(yè)技能大賽，全面提升從業(yè)人員的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

近日，承德市文明辦還發(fā)起“讓路于客，讓景于客”倡議，呼吁廣大市民文明交通、綠色出行，將核心景區(qū)讓給外地游客，展示禮讓賓朋的良好形象。