抓大不放小，政策落實好

據(jù)了解，浦發(fā)銀行石家莊分行采取包括費用減免、利率優(yōu)惠、特事特辦等一系列措施，制定了抗擊疫情應急方案和審批綠色通道，對于符合規(guī)定的業(yè)務，納入快速通道;審批放款，遵循特事特辦、急事急辦的原則，切實加大對抗擊疫情涉及的重點企業(yè)提供資金支持。2月份以來，浦發(fā)銀行石家莊分行已為64個客戶提供了65億元的信貸支持，覆蓋了鋼鐵、煤炭、醫(yī)藥制造和流通、醫(yī)院、糧油食品供應等領域。

同時為小微企業(yè)授信業(yè)務開辟綠色通道，緊急業(yè)務采取“一事一議”，明確加強小微企業(yè)信貸紓困，對因疫情面臨還款困難的小微企業(yè)，予以展期、無還本續(xù)貸，支持小微企業(yè)渡過難關。1月15日到3月13日期間，浦發(fā)銀行石家莊分行累計為小微企業(yè)發(fā)放貸款1770萬元，辦理貼現(xiàn)9200萬元。

訂制全方案，因需施救措

根據(jù)總行相關政策要求，他們對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游等行業(yè)做到不抽貸、斷貸和壓貸。排摸受疫情影響的小微企業(yè)情況，尤其是一季度到期的小微企業(yè)，及時溝通，調整還款安排，合理報送企業(yè)信用記錄。石家莊分行第一時間召開微信視頻會議傳達到每一位客戶經(jīng)理，梳理第一季度到期客戶名單，逐戶聯(lián)系，從客戶實際出發(fā)，通過貸款展期、續(xù)貸等方式訂制企業(yè)切實可行方案，緩解受困企業(yè)還本付息壓力。

河北舒樂童車有限公司是一家以童車生產(chǎn)及銷售為主營業(yè)務的進出口公司，每年10萬余輛出口。疫情以來，客戶出口業(yè)務收到嚴重沖擊，訂單及客戶數(shù)量下降嚴重，工廠復工生產(chǎn)能力只有原來的70%。浦發(fā)銀行石家莊分行轄內中山華府小微支行客戶經(jīng)理第一時間到達客戶公司進行走訪調查，了解客戶實際生產(chǎn)經(jīng)營情況及受疫情影響程度。支行與分行零售信貸部、網(wǎng)絡金融部對客戶綜合分析，為其量身訂制了金融支持方案：一是為客戶現(xiàn)有貸款實行優(yōu)惠利率，從原來的7.35%，下調到5.88%;二是為客戶申請“浦惠到家”線上“人員復工登記系統(tǒng)”，為公司復工做好防疫保障。訂制金融支持方案就像“及時雨”，企業(yè)負責人感慨萬千：“患難見真情，感謝浦發(fā)銀行解決了我們的燃眉之急。”

優(yōu)化模式，創(chuàng)新線上服務

疫情鍛煉了所有金融機構線上服務能力，浦發(fā)銀行石家莊分行也不例外。他們重點加強了電子渠道業(yè)務引導和服務保障，推動線上各類金融產(chǎn)品海量運用。3月13日，石家莊分行為戰(zhàn)略客戶河鋼集團上游供應商成功發(fā)放220萬元在線保理融資款，標志著首筆河鋼“鐵信”項下在線供應鏈融資業(yè)務成功落地。這筆業(yè)務采用線上操作模式，應收賬款信息直接推送至分行保理系

統(tǒng)，供應商融資額度由企業(yè)信貸系統(tǒng)調用決策引擎自動審核，客戶通過公司網(wǎng)銀發(fā)起融資申請，審批高效快捷。

他們還開通公司特定場景或特定行業(yè)客戶的差異化無接觸開戶服務，對因疫情影響無法履行正常開戶手續(xù)的特定場景或行業(yè)客戶，政采e貸、供應鏈金融、e賬通等中小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，實現(xiàn)中小微客戶遠程申請、不見面審批、線上放款。

疫情無情人有情，浦發(fā)銀行石家莊分行積極主動履職盡責，彰顯了當代金融業(yè)態(tài)良好的職業(yè)風范。(記者 文刀 通訊員 宋金玉)