15分鐘快處快賠，人保財險濟寧市分公司高效理賠服務獲客戶贊揚 天天聚看點
來源: 齊魯壹點 2023-07-02 20:53:19
(資料圖)
3月29日，客戶劉某報案稱，其駕車在泰安與當?shù)匾霍擩的車相撞，造成雙方車損。人保財險濟寧市分公司接到報案后，立即啟動線上理賠服務與客戶取得聯(lián)系，因客戶出險時間在上班高峰期且出險地在外地國道交通要道，理賠員立刻啟動緊急措施，以線上化視頻查勘的方式先安撫好客戶情緒，并詳細分析了事故經(jīng)過和責任，為客戶辦理線上快處快賠，自報案至完成事故處理，用時僅15分鐘，高效專業(yè)的服務得到客戶的肯定和贊揚。
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