發(fā)票，是每個(gè)企業(yè)都需處理的。依據(jù)傳統(tǒng)處理方式，發(fā)票認(rèn)證、報(bào)銷錄入、分?jǐn)傎M(fèi)用、會(huì)計(jì)憑證等一系列流程，都要耗費(fèi)大量人力。而現(xiàn)在，發(fā)票正邁入人工智能處理的時(shí)代。從“財(cái)稅一體化”到“報(bào)賬機(jī)器人”，從大型企業(yè)的“財(cái)務(wù)共享中心”到小微企業(yè)的“代記賬”，人工智能在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，越來越深入。分析認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理，正邁入一個(gè)“人機(jī)協(xié)作，智能分工”的全新時(shí)代，而AI提速財(cái)務(wù)管理意味著一個(gè)全新機(jī)遇：財(cái)務(wù)人員將從數(shù)據(jù)收集、整理的低層次重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來，往戰(zhàn)略和管理等更高的層面進(jìn)行創(chuàng)新。

人工智能識(shí)別發(fā)票

據(jù)了解，全球每年可以產(chǎn)生數(shù)千億張發(fā)票。發(fā)票多、驗(yàn)真難、票據(jù)信息錄入煩瑣等問題，一直困擾著企業(yè)。如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率，成為業(yè)內(nèi)痛點(diǎn)。

近日，“人工智能+財(cái)務(wù)管理”技術(shù)提供商睿琪表示，公司將完全的人工智能深度學(xué)習(xí)技術(shù)運(yùn)用到了財(cái)務(wù)票據(jù)的錄入環(huán)節(jié)，目前，睿琪智能票據(jù)識(shí)別服務(wù)支持結(jié)構(gòu)化識(shí)別增值稅發(fā)票、出租車票、過路費(fèi)票等全品類票據(jù)，實(shí)際應(yīng)用識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)95%以上，將票據(jù)處理流程從“小時(shí)”級(jí)別壓縮到“秒”的級(jí)別。

票據(jù)識(shí)別的難點(diǎn)，在于票面信息的干擾因素非常多。“從票據(jù)本身而言，會(huì)存在字體模糊、印刷錯(cuò)位、蓋章覆蓋文字、票據(jù)褶皺等情況;而將紙質(zhì)票據(jù)轉(zhuǎn)成票據(jù)影像進(jìn)行識(shí)別時(shí)，票據(jù)影像也會(huì)存在模糊、過曝過暗、背景復(fù)雜等情況，以上干擾因素都會(huì)影響票據(jù)的識(shí)別準(zhǔn)確率。”睿琪軟件CEO徐青松說。

另一方面，財(cái)務(wù)票據(jù)的樣式過多，也極大增加了識(shí)別的難度。徐青松解釋說，雖然每個(gè)省的增值稅發(fā)票版式較為固定，但增值稅發(fā)票外，還有出租車票、高速公路票等海量的發(fā)票種類，各省缺乏統(tǒng)一版式、種類繁多，從而導(dǎo)致識(shí)別困難。

據(jù)介紹，睿琪針對(duì)票據(jù)的各個(gè)特點(diǎn)和難點(diǎn)對(duì)識(shí)別票據(jù)的機(jī)器大腦(神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行了改造，讓計(jì)算機(jī)可以更好地模擬人眼和大腦去識(shí)別各類票據(jù)，從而成為一位票據(jù)識(shí)別的“專家”。

人工智能目前在財(cái)務(wù)管理的運(yùn)用，主要解決的是財(cái)務(wù)票據(jù)的“人工錄入”痛點(diǎn)，業(yè)界對(duì)其未來則抱有更多期望。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際貿(mào)易學(xué)院教授謝作詩認(rèn)為，像“財(cái)務(wù)共享中心”、“代記賬”等方式，除了有效解決人工財(cái)務(wù)的痛點(diǎn)，已經(jīng)在一定程度上改變了企業(yè)的組織形態(tài)。

人工智能節(jié)省九成人力成本

“在員工端，一張發(fā)票的錄入能從1分鐘縮短至2~4秒。在財(cái)務(wù)端的審核工作，能提升的效率約50%。”在近日有問App組織的一次論壇中，每刻報(bào)銷首席產(chǎn)品官周軍贊說。目前每刻報(bào)銷與睿琪合作的人工智能票據(jù)識(shí)別產(chǎn)品，運(yùn)用在釘釘和其面向中大型企業(yè)的兩個(gè)報(bào)銷場(chǎng)景中。

“所有票據(jù)由原來的統(tǒng)一快遞到本公司做賬，現(xiàn)在改為終端拍照錄入做賬，節(jié)省客戶快遞成本和時(shí)間成本，防止重要票據(jù)丟失;原來需要登錄電子稅務(wù)局增值稅發(fā)票驗(yàn)真系統(tǒng)，現(xiàn)在改為直接自動(dòng)快速驗(yàn)真，不用在每張發(fā)票校驗(yàn)時(shí)都輸入校驗(yàn)碼;在會(huì)計(jì)電子檔案管理辦法的規(guī)定下，原來需要替客戶存檔所有票據(jù)，現(xiàn)在改為電子會(huì)計(jì)憑證云儲(chǔ)存，同時(shí)可以和ERP系統(tǒng)即時(shí)對(duì)接，隨時(shí)查閱會(huì)計(jì)憑證和票據(jù)影像。”上海舒問企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理黃俊頲說，處理效率提升了30倍以上。

遠(yuǎn)光軟件股份有限公司則據(jù)此推出了“智能報(bào)賬機(jī)器人”，這個(gè)“機(jī)器人”可為員工或供應(yīng)商提供7*24小時(shí)的自助交收票據(jù)服務(wù)，當(dāng)中批量掃描識(shí)別并自動(dòng)填單。“為財(cái)務(wù)人員在交收票據(jù)過程中點(diǎn)數(shù)、掃描、票據(jù)真?zhèn)巫R(shí)別及票面信息核對(duì)等工作上節(jié)省85%的工作量。”遠(yuǎn)光軟件股份有限公司人工智能產(chǎn)品經(jīng)理羅遠(yuǎn)軍說。

財(cái)務(wù)共享中心是近年來出現(xiàn)并流行起來的一種財(cái)務(wù)管理方式，它將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)放到一個(gè)線上的共享服務(wù)中心來記賬和報(bào)告。其中，發(fā)票的識(shí)別、驗(yàn)真、錄入，過程煩瑣重復(fù)又極易出錯(cuò)。

“我們正在和睿琪合作，共建智能化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。正在大型央企、房地產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。”普聯(lián)軟件股份有限公司總架構(gòu)師、財(cái)務(wù)共享事業(yè)部負(fù)責(zé)人李守林說。

“原來每個(gè)月單錄入增值稅發(fā)票的工作，需要4個(gè)稅務(wù)會(huì)計(jì)工作一周時(shí)間才能完成;現(xiàn)在識(shí)別包含增值稅發(fā)票、出租車票、客運(yùn)汽車票等全部品類票據(jù)，也僅需要3天時(shí)間，效率提升10倍以上。”擁有國(guó)家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)的跨越速運(yùn)財(cái)務(wù)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理蔡建珊說，這節(jié)約了90%的人力成本。

各方聲音

“隨著技術(shù)的發(fā)展，我們將會(huì)看到更多的智能化設(shè)備。這些設(shè)備將替代人工，顛覆現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理模式，成為新的信息采集者，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)者，信息輸出的管理者，逐步滲透到客戶輸入、處理、輸出的各項(xiàng)工作中。

——遠(yuǎn)光軟件股份有限公司人工智能產(chǎn)品經(jīng)理羅遠(yuǎn)軍

“人工智能技術(shù)已經(jīng)完全可以為財(cái)務(wù)行業(yè)的多個(gè)應(yīng)用點(diǎn)提供很好的效率提升，發(fā)票識(shí)別只是其中一個(gè)點(diǎn)的應(yīng)用，語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等都能在費(fèi)用報(bào)銷這個(gè)場(chǎng)景發(fā)揮價(jià)值，例如海外發(fā)票的翻譯。”

——每刻報(bào)銷首席產(chǎn)品官周軍贊

“人工智能未來更能引領(lǐng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)入精細(xì)化、業(yè)財(cái)一體化管理和核算自動(dòng)化，管理業(yè)務(wù)端到核算端的財(cái)務(wù)活動(dòng)。”

——跨越速運(yùn)財(cái)務(wù)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理蔡建珊

“智能財(cái)務(wù)的出現(xiàn)，能讓財(cái)務(wù)人員聚焦于更高價(jià)值的財(cái)務(wù)活動(dòng)。”

——上海舒問企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理黃俊頲

“財(cái)務(wù)人從低層次重復(fù)工作中解放出來，類似技術(shù)進(jìn)步解放了工廠生產(chǎn)線上的工人，低端崗位不復(fù)存在。”

——中央財(cái)經(jīng)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽日輝